Wysyłka
Obecnie oferujemy wysyłkę tylko do Hiszpanii, ale pracujemy nad rozszerzeniem jej na kolejne kraje.
Z przyjemnością informujemy, że oferujemy darmową wysyłkę na wszystkie zamówienia, niezależnie od ich wartości. Niezależnie od tego, czy zamówisz jeden produkt, czy kilka, nie poniesiesz żadnych kosztów wysyłki.
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zawierający numer śledzenia. Możesz śledzić swoje zamówienie, klikając przycisk w wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki.
Nasz czas realizacji wynosi 1–2 dni robocze. Po wysłaniu paczki czas dostawy wynosi od 5 do 10 dni roboczych. Robimy wszystko, co w naszej mocy, abyś otrzymał swoje zamówienie jak najszybciej, abyś mógł szybko cieszyć się swoimi nowymi ubraniami!
Zwroty
Możesz zwrócić swoje produkty w ciągu 30 dni od ich otrzymania. Aby zapewnić sprawny proces zwrotu, zalecamy zapoznanie się z naszą polityką zwrotów, którą znajdziesz w stopce naszej strony internetowej. Jeśli chcesz złożyć wniosek o zwrot, wystarczy wysłać do nas wiadomość e-mail. Nasz zespół z przyjemnością Ci pomoże i przeprowadzi Cię przez cały proces zwrotu.
Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta tak szybko, jak to możliwe, podając numer zamówienia oraz zdjęcia uszkodzonego produktu. Oczywiście zaproponujemy odpowiednie rozwiązanie.
Możesz wymienić produkty, zwracając je zgodnie z naszą procedurą zwrotu i składając nowe zamówienie na wybrany produkt. Aby rozpocząć ten proces, wyślij do nas wiadomość e-mail na adres support@sevorawarszawa.com
Inne pytania
Jeśli chcesz anulować lub zmienić swoje zamówienie, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta tak szybko, jak to możliwe. Możemy wprowadzić zmiany tylko wtedy, gdy zamówienie nie zostało jeszcze przetworzone.
Wprowadź swój kod rabatowy w odpowiednim polu podczas procesu płatności. Rabat zostanie automatycznie zastosowany do całkowitej kwoty zamówienia.
Akceptujemy różne metody płatności, w tym kartę kredytową, PayPal, Apple Pay oraz Google Pay. Dostępne opcje zobaczysz podczas procesu płatności.
Sprawdź naszą tabelę rozmiarów na stronie produktu, aby znaleźć odpowiedni rozmiar dla swojej sylwetki. Jeśli masz wątpliwości, skontaktuj się z nami, a chętnie Ci doradzimy.
Tak, oferujemy karty podarunkowe. W tym celu wyślij wiadomość e-mail na adres: support@sevorawarszawa.com
Możesz zapisać się do naszego newslettera, wpisując swój adres e-mail w polu subskrypcji znajdującym się na dole strony. Otrzymasz informacje o nowych produktach oraz ekskluzywnych ofertach.
Bardzo poważnie traktujemy Twoją prywatność. Zapoznaj się z naszą polityką prywatności, aby zrozumieć, w jaki sposób i dlaczego zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe.